POUR TOUTES VOS QUESTIONS SUR LES LUNETTES
Vous pouvez facilement commander via notre boutique en ligne, ouverte 24h/24 et 7j/7.
En plus de commander en ligne, vous pouvez également passer votre commande par téléphone, en appelant l'équipe LIOLIOS, au service client :
téléphone: 23310-67555 ή 698 842 8800
Les heures d'assistance téléphonique sont les suivantes :
Pour bénéficier du meilleur service, veuillez noter les codes produits qui vous intéressent sur notre site web avant d'appeler.
Vous pouvez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux :
Nous assurons les livraisons via nos partenaires de confiance, services postaux et transporteurs. Vous pouvez choisir une livraison à domicile ou un retrait en point relais, si ce service est disponible dans votre région.
Nous travaillons avec tous les transporteurs, vous pouvez donc choisir celui qui vous convient le mieux :
La société de messagerie livre à l'adresse de votre choix (domicile, travail, etc.), sauf dans les zones difficiles d'accès, où vous récupérez votre commande à l'agence la plus proche de la société de messagerie.
Vous pouvez même récupérer votre commande le lendemain si :
Vous pouvez également retirer votre commande dans les boutiques LIOLIOS :
Une fois votre commande prête, vous recevrez un message de confirmation ou nous vous appellerons au numéro que vous avez enregistré lors de votre commande.
HORAIRES D'OUVERTURE DU MAGASIN :
Le remboursement sera effectué dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du colis.
L'argent vous est restitué :
N'oubliez pas qu'un numéro de compte bancaire grec doit commencer par « GR » et comporter 25 chiffres.
En cas de réception d'un produit incorrect, celui-ci nous est renvoyé par ACS Courier aux coordonnées du magasin pour réexpédition.
Rendez-vous dans un magasin ACS et faites-le livrer à l'adresse indiquée, à nos frais :
Documents justificatifs pour l'indemnisation :
Soumettre une demande :
Lisez le guide détaillé ici!
L'ordonnance comprend les valeurs pour chaque œil (droit et gauche) :
Lisez le guide détaillé ici!
Il existe différents types de verres de lunettes, selon vos besoins visuels et le type de votre correction.
Les lentilles multifocales haut de gamme offrent :
Les verres de milieu de gamme sont conçus pour vous aider à voir clairement de près et à distance intermédiaire, par exemple pour le travail sur ordinateur ou les tâches ménagères.
Il existe trois catégories d'objectifs de milieu de gamme selon la distance qu'ils couvrent :
En savoir plus sur les lunettes pour vision intermédiaire ici!
Si vous travaillez quotidiennement sur ordinateur et êtes en contact avec des clients, les lentilles de moyenne distance sont recommandées. PIÈCE (0,40 cm - 4 m) Ces lunettes sont le meilleur choix pour vous. Elles offrent une vision claire jusqu'à 4 mètres de distance du bureau, répondant ainsi aux besoins du travail sur ordinateur et des interactions avec autrui.
En savoir plus sur les lunettes pour vision intermédiaire ici!
Lors de l'achat de lunettes de vue ou de soleil en ligne, le plus important est de choisir la bonne taille de monture. Les dimensions de base indiquées à l'intérieur des branches sont :
De plus, les dimensions qui ne sont pas indiquées sur les lunettes sont également importantes :
Ces mesures vous aideront à choisir la monture idéale pour votre visage et vous garantiront confort et une vision optimale.
Lors de l'achat de lunettes de vue ou de soleil en ligne, le plus important est de choisir la bonne taille de monture. Les dimensions de base indiquées à l'intérieur des branches sont :
De plus, les dimensions qui ne sont pas indiquées sur les lunettes sont également importantes :
Ces mesures vous aideront à choisir la monture idéale pour votre visage et vous garantiront confort et une vision optimale.
Consultez notre guide des tailles de lunettes pour en savoir plus. ici!
L'indice de réfraction, ou amincissement, détermine l'épaisseur de la lentille. Plus l'indice est élevé, plus la lentille est fine et légère. Pour les fortes corrections (lorsque les valeurs SPH et CYL sont élevées), on recommande des lentilles à indice de réfraction élevé, tandis que pour les faibles corrections, on utilise des lentilles à indice de réfraction plus faible.
Indices de réfraction recommandés :
Pour en savoir plus sur les indices de réfraction de vos lentilles, consultez notre article. ici!
Nous proposons différents filtres et traitements pour lentilles, tels que :
Les lunettes de soleil offrent une protection UV à 100 %, assurant une vision confortable et reposante même par temps ensoleillé. Vous trouverez un large choix de couleurs et pourrez même créer votre propre paire. N'oubliez pas que vous pouvez posséder une seule paire de lunettes de soleil et plusieurs paires de verres (par exemple, des verres gris pour l'été et des verres bruns pour l'hiver).
Quelles sont les qualités disponibles pour les lunettes de soleil ?
La couleur qui vous convient le mieux dépend de la façon dont vous utilisez vos lunettes et de vos préférences personnelles.
Si vous portez des lentilles mensuelles ou hebdomadaires, vous devez les nettoyer quotidiennement avec une solution spéciale pour lentilles de contact. Suivez ces étapes :
Chez Optika LIOLIOS, nous restons à vos côtés même après votre achat, en vous offrant des garanties sur tous les produits vendus dans notre magasin. Ces garanties couvrent les défauts de fabrication et les vices de matériaux pendant une période déterminée, qui varie selon le type de produit. Plus précisément :
Les dommages causés par un accident ou une mauvaise utilisation du produit ne sont pas couverts.
Si vous avez besoin d'assistance pour un produit, vous pouvez contacter le service client des manières suivantes :
Notre équipe est à votre disposition pour vous aider concernant toute question relative aux produits, au statut de votre commande, à la garantie ou aux retours de produits.
Oui, nous offrons une assistance technique pour tous nos produits, y compris les lunettes et les lentilles de contact. Plus précisément :
Rendez-vous dans une boutique LIOLIOS ou prenez rendez-vous gratuitement en ligne. ici!
Contactez le service client si vous rencontrez des problèmes avec le code.
La création de votre compte est maintenant terminée !
En cas de problème, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
Oui, nos produits exclusifs de la marque Boutique sont présentés sur notre site web, mais leurs prix ne sont pas affichés. Pour connaître le prix et procéder à votre achat, vous pouvez contacter directement notre magasin ou vous y rendre en boutique.
Contactez-nous pour le produit Boutique qui vous intéresse. ici!